• मार्च 14, 2018
HCMx Radio 79: Using Assessments to Build a More Patient-Centered Workforce

Guest: Russ Wakelin, VP of Product Management at HealthcareSource.

Host: राहेल कुक, मुख्य परिचालन अधिकारी, ब्रैंडन हॉल समूह

 

In this episode of HCMx Radio, we discuss the challenges of building a more patient-centered healthcare workforce by selecting, aligning, continuously developing and retaining highly-engaged people, and the role of assessments in addressing these needs.

Russ Wakelin shares his varied career experiences and the trajectory he followed to his current position as VP of Product Management at HealthcareSource. से अधिक के साथ 3,000 healthcare organizations as customers, HealthcareSource is the leading provider of talent management solutions for the healthcare industry. The HealthcareSource Quality Talent Suite helps healthcare organizations build a more patient-centered workforce by selecting, aligning, continuously developing and retaining highly-engaged people. We discuss the unique challenges facing healthcare talent management including:

  • Extremely low U.S. unemployment rate
  • Extremely high employee turnover
  • Wide span of control
  • Learning and performance challenges are thought of as compliance issues, not retention/development solutions

Russ provides the following insights into how to deal with these challenges:

  • Building and using assessments
  • Extending assessments through the full employment cycle:
  • Driving engagement with customized, automatically populated development plans
  • Continuous feedback via remarks and recognition
  • Vitals: Instant view into performance
  • किराए पर लेना:Optimized Sourcing
  • Frictionless apply
  • Ensuring good cultural and behavioral fit
  • Recommended learning
  • Assessing Future Leaders

ब्रैंडन हॉल समूह की 2018 Assessment Survey explores best practices and trends for organizations implementing pre-hire and/or post-hire surveys. It also provides an in-depth understanding of the reasons for use, the types of assessments used, and their impact on business outcomes.

Highlights include:

  • The predominant reasons organizations implement pre-hire assessments are: to improve quality of hire (73%), to identify qualified candidates (कौशल, ज्ञान, दक्षताओं) (57%), to understand work style (40%) and to predict job performance (39%).
  • The top-selected reasons for administering post-hire assessments are: skill and knowledge development (47%), improve engagement/understand engagement drivers (38%), and to improve team performance (37%).
  • Organizations consider these competencies to be most-important when selecting an assessment provider: analytics/metrics (58%), predictive accuracy with results (49%) and competency models (41%).

This data comes from a survey of HR, प्रतिभा अधिग्रहण, प्रतिभा प्रबंधन, प्रोद्योगिकी, and business leaders and practitioners from October 2017 through January 2018. There were 301 total usable responses.

To listen to the Russ Wakelin interview, you can download or stream the podcast anytime at the HCMx Radio site.

 

Rachel Cooke

मुख्य परिचालन अधिकारी Rachel Cooke Rachel is responsible for business operations including overseeing client services, अनुसंधान घटनाओं और परियोजना प्रबंधन. पहले ब्रैंडन हॉल समूह में शामिल होने के लिए, राहेल एसी ग्रोथ के चीफ ऑपरेटिंग ऑफिसर सह-संस्थापक थे. राहेल खत्म हो गया है 15 बिक्री में अनुभव के वर्ष, विपणन, व्यापार विकास, और बिक्री प्रदर्शन प्रबंधन. एसी विकास करने से पहले, वह कई वरिष्ठ प्रबंधन भूमिकाओं आयोजित की और Bersin में नेतृत्व टीम पर था & एसोसिएट्स, ई-लर्निंग में और अब उद्योग के अग्रणी मानव संसाधन और प्रतिभा रिसर्च कंपनी एक अग्रणी विश्लेषक फर्म. उसके वरिष्ठ निदेशक भूमिका में, राहेल रणनीति विकसित की है और ऊर्ध्वाधर समाधान प्रदाता के वाणिज्यिक निष्पादन का नेतृत्व किया, और कंपनी का सबसे बड़ा बाजार क्षेत्र में खड़ी बढ़ी. बिक्री के निदेशक के रूप में उसकी भूमिका में, राहेल विकसित और वरिष्ठ खाते के अधिकारियों की एक टीम का नेतृत्व वैश्विक सामरिक खातों प्राप्त करने पर ध्यान केंद्रित किया. राहेल उद्योग आइकनों सहित नब्बे से अधिक कंपनियों के साथ प्रमुख व्यापार संबंधों को विकसित करने के लिए पूरी तरह जिम्मेदार था, जैसे कि: एडिडास, हेवलेट पैकर्ड, टोयोटा, आकाशवाणी, स्टारबक्स, Avnet, बोइंग, कैसर Permanente, Safeway इंक, वेल्स फारगो, प्राइसवाटरहाउसकूपर्स, Clorox और संबद्ध कम्प्यूटर सर्विसेज. राहेल बैंकिंग में अपने कैरियर शुरू किया, मीडिया और आतिथ्य उद्योग. इन उद्योगों में, राहेल कई महत्वपूर्ण वरिष्ठ कार्यकारी प्रबंधन और बिक्री के पदों पर कार्य. राहेल फ्लोरिडा अटलांटिक विश्वविद्यालय से सम्मान के साथ सामाजिक विज्ञान और अंतःविषय अध्ययन में बीए प्राप्त. राहेल अमेरिकी मैनेजमेंट एसोसिएशन से कार्यकारी प्रबंधन शिक्षा के पाठ्यक्रम की एक श्रृंखला को पूरा करके उसे स्नातकोत्तर शिक्षा जारी रखा.

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