Your Candidates Are Also Your Customers

Göre Brandon Hall Group'un yetenek elde etme araştırması, neredeyse 50% onların öncelikli olarak "aday deneyimini geliştirmek" şirketlerin tespit ve. Aday memnuniyetini doğrudan etkiler işveren marka beri hiçbir sürpriz, kiralama ve tutma çabaları kalitesi. Bu basit gibi görünüyor: zaman adaylar mutlu, Eğer üst yetenek çekmek için daha olasıdır.

Yani, neden bu kadar çok şirket hala aday deneyimini geliştirmek için çabalarını mücadele? Bunun bir nedeni bu şirketlerin birçoğu bu alanda başarısını ölçmek için yerinde bir strateji ya da bir yol yok ki. Ayrıca, onlar hala antika teknoloji ve aday etkileşimi geliştirmek için çok az yapmak araçlar güvenmek. Açıkça, Aday deneyimi hala büyük bir fırsat alanıdır.

Geçen hafta katıldığım HCI Stratejik Yetenek Toplama konferansı Ben bir panelde katıldı nerede moderatörlüğünü aday deneyimini geliştirmek için stratejiler tartışırken Joe Essenfeld, CEO'su Uyuşmak. Heather Tinguely, Program Yöneticisi, Küresel Yetenek Labs, Microsoft,; ve Yarı Tırıs , Yönetici Müdür, Yetenek Toplama, Bristol-Myers Squibb,, panelde de vardı ve aday deneyimi etrafında bir strateji sürüş için kendi uzmanlık ve en iyi uygulamaları paylaştı.

Aşağıda oturumdan temalar ve anahtar paketler bir kaçıdır:

  • Adaylar Müşterileriniz vardır: Her şeyden, kuruluşlar işe adaylar hakkında kendi zihniyet değiştirmek gerekir. Onlar kendi müşteri deneyimi programlarına koymak aday deneyimi içine aynı titizlik ve yatırımını koymak gerekir. Birçok sanayi için (Böyle profesyonel hizmetler gibi, perakende, misafirperverlik, ve sağlık), Adaylar, potansiyel müşteriler.
  • Ölçüm Önemlidir: Aday deneyimini ölçmek fikri hala birçok şirket için çok yeni bir. Içinde bizim yetenek elde etme araştırması, üzerinde 50% kuruluşların yapmak olanlar ölçme ve değil, Sadece zaman içinde tek bir noktada ölçmek. Aday deneyimi değerlendirilmesi, gerçek-zamanlı ve sürekli yetenek edinme her aşamasında boyunca gerçekleşmesi gerekir.
  • Küçük sayfalar Do not Forget: Heather Microsoft, aday deneyimi hareketi çok küçük girişimleri içerir nasıl büyük bir örnek teşkil. Örneğin, Onlar bir röportajda için geldiklerinde adaylar sarı isim rozeti verilir. Microsoft her çalışanın bu adayları selamlıyorum teşvik edilmektedir, Onları ağırlamaktan ve onlara şans diliyorum.
  • Yenilikçi Teknoloji Yatırım: Araştırma aday deneyimini geliştirmek için en yaygın araçları yetenek toplulukları içerdiğini gösterir, mobil çözümler ve sosyal medya. Yeni çözümler olarak sağlayıcıları yetenek elde etme pazarına girmek için devam, olumlu bir aday deneyimi fevkalade olmalıdır sağlayan teknoloji yatırım. Organizasyonlar geleneksel yetenek toplama sistemleri yeniden düşünmeye ve daha yenilikçi sağlayıcıları ile ileriye taşımak başlıyor.

Biz bu yaz aday deneyimi bizim araştırma bazı başlatmak için heyecanlıyız. Bizi izlemeye devam edin ....

Madeline Laurano, VP Yetenek Toplama Uygulaması ve Baş Analisti, Brandon Hall Group
Madtarquin

Madeline Laurano

Madeline Laurano Brandon Hall Group Başkan Yardımcısı Yetenek Toplama Uygulama Başkanı ve Baş Analisti olduğunu. Laurano HKM konular geniş bir yelpazede bir uzman, yetenek edinme dahil, HKM teknolojisi, yetenek yönetimi, şarta işgücü yönetimi, öğrenme ve gelişim, ve çalışan bağlılığı. Aberdeen onu daha önceki çalışmaların yanı sıra, Madeline Newman Grup Baş Analisti olarak görev yaptı, ve Bersin de Yetenek Edinim Baş Analisti & İştirakler, Onun konsantrasyonları işveren marka nerede, kaynak, tarama, değerlendirmeler, işe alma ve onboarding. O da ERE Medya ve Bağlantı A.Ş. roller düzenlenen.

Bir yorum yaz

Bu site spam azaltmak için Akismet kullanır. Yorumunuz verileri işlenirken öğrenin.