रॉन Zamir तक, एलन संचार लर्निंग सर्विसेज के सीईओ

में एक जुलाई पोस्ट इस ब्लॉग पर, राहेल Ashkin लिखा, "यह संगठनों को अपने निवेश और प्रयासों के लिए मध्यम श्रेणी का परिणाम की पहचान करने और प्रदर्शन कर सकते हैं कि महत्वपूर्ण है।" हम खुद को बेहतर ने कहा कि यह नहीं हो सकता था. यह 'व्यापार के लक्ष्यों को पूरा करने और लागत पर लाभ वितरित कर सकते हैं अगर एक राज्य के अत्याधुनिक ईआरपी या अन्य प्रणाली एक कंपनी के लिए ही फायदेमंद है.

के बाद 30 प्रशिक्षण उद्योग में वर्ष, हम कंपनियों और संगठनों की हमारी उचित हिस्सा के साथ काम किया है और हम की कमी के बीच संबंध देखा है उचित अंत उपयोगकर्ता के लिए ईआरपी और प्रणालियों प्रशिक्षण और विफल प्रणाली implementations. इसके बारे में सोचो, अंतिम-उपयोगकर्ता गोद लेने के बिना, निरंतर उपयोग, और रॉय, एक प्रणाली कार्यान्वयन सफल समझा जा सकता है कोई तरीका नहीं है. व, अकेले कार्यान्वयन पर खर्च डॉलर के संदर्भ में एक सिस्टम विफलता के ballpark में है $250 को $700 दस लाख.

हम हमें याद आ रही थी कि क्या वास्तव में पहचान करने में मदद करने के लिए अन्य उद्योग के विशेषज्ञों से पूछा, या करने के लिए अग्रणी 50 सिस्टम कार्यान्वयन प्रतिशत विफल करने के लिए. हम प्रदर्शन सलाहकार के साथ और सिस्टम इंटीग्रेटर्स के साथ एक आठ महीने गुणात्मक अध्ययन का आयोजन. अहा "बड़े!यह करने के लिए आता है जब अनाथ बच्चे "" खोजने प्रशिक्षण एक माना जाता था कि "निवेश-यह अंत करने के लिए छोड़ दिया जाता है, जब बजट अक्सर थक या अधिव्यय रहे हैं, और यह जिनकी भूमिका यह प्रशिक्षण का नेतृत्व है परिभाषित नहीं कर रहा है. प्रशिक्षण, हमारे साक्षात्कार के अनुसार, सफल क्रियान्वयन के लिए महत्वपूर्ण है. आख़िरकार, एक प्रणाली की सफलता का इतना अंत उपयोगकर्ता में निहित है जब (एक ऐसी व्यवस्था करने के लिए भुगतान प्रणाली के रूप में), प्रशिक्षण दस्तावेज या सामग्री अधिभार से ज्यादा कुछ नहीं करने के लिए सीमित है जब आप उच्च गोद लेने या निरंतर उपयोग उम्मीद नहीं कर सकते. प्रशिक्षण के डिजाइन के संदर्भ प्रासंगिकता और प्रेरणा का अभाव.

तो क्या गोद लेने को प्रभावित करती है? यह प्रासंगिकता का मिश्रण है, प्रेरणा, और योग्यता. एक कदम और आगे समीकरण ले रहा है: व्यापार मेट्रिक्स और रॉय को प्राप्त करने के सफल गोद लेने =.

प्रासंगिकता, प्रेरणा और योग्यता

व्यवधान किसी भी प्रणाली या प्रक्रिया बदलने के साथ उम्मीद की जा रही है जबकि, विघटन और उत्पादकता और प्रेरणा पर परिणामी प्रभाव को कम किया जा सकता है. केसी? हमारे शोध और अनुभव डेक stacking द्वारा समग्र समझ और निरंतर प्रदर्शन में सुधार करने के लिए प्रदर्शन किया है कि, कंपनी काफी कम जोखिम और अपने हिरन के लिए बड़ा धमाका हो जाएगा (आरओआई, निरंतर उपयोग प्रणाली के जीवन चक्र का विस्तार करने के लिए). एक कंपनी की रेखा से नीचे के लाभ के जो लोग निष्पादन पर प्रशिक्षित करने की आवश्यकता, ठीक से उनके विशिष्ट कार्य करने के लिए सक्षम किया जा रहा (सक्षमता से और प्रभावशाली तरीके से) गलतियों के बिना एक समय पर ढंग से. इसके माध्यम से, प्रणाली को स्वीकार कर लिया है और संगठन में इस्तेमाल किया जा रहा है.

योग्यता प्रासंगिकता के साथ हाथ में हाथ से काम करता है. योग्यता नक्शे के कारोबार में नियमित रूप से इस्तेमाल कर रहे हैं, और एलन पर, हम प्रशिक्षण दृष्टिकोण विकसित करने के लिए उन्हें का उपयोग, बहुत. हम सब कुछ बुनियाद को योग्यता मानचित्र का उपयोग, और वहाँ से, हम सफलतापूर्वक व्यापार मैट्रिक्स और गारंटी लागत पर लाभ प्राप्त करने के लिए सिस्टम प्रशिक्षण उद्धार करेगा कि डिजाइन दृष्टिकोण है.

साबित ये निष्कर्ष बस से अधिक होना करने के लिए दिलचस्प है, हम दिल के निष्कर्षों लिया और सिस्टम्स आश्वासन के लिए नींव के रूप में उन्हें इस्तेमाल किया, जो एक मिश्रित सीखने दृष्टिकोण लेता है, समय के साथ करने के बजाय एक-बार के रूप में वितरित, प्रलेखन की तरह घटना, और "सुधारों" हम ऊपर की पहचान की है प्रशिक्षण में टूट के सभी. नेतृत्व करने के लिए यह तुलना प्रशिक्षण तो इसके बारे में ज्यादा परिदृश्य आधारित है, लेकिन सिस्टम प्रशिक्षण में, इतना नहीं. हम दोहराते हैं-लोगों चाहिए कि वे क्या कर पीछे के कारणों को समझने की जरूरत है. यह निर्णय लेने के लिए नीचे आता है, और प्रशिक्षण के अंत उपयोगकर्ताओं और अगले स्तर के लिए प्रणाली लेने के लिए कैसे पर बीच में उन, संकेतों का पालन और एक कंपनी के लाभ के लिए इस प्रणाली का उपयोग करने में सक्षम होने से परे जा रहा, चाहे के माध्यम से आदेश करने के लिए भुगतान करते हैं, एक ग्राहक के मुद्दे को हल करने के लिए या एक उत्पाद को बेचने.

नोट: ब्रैंडन हॉल समूह में सर्वश्रेष्ठ कस्टम सामग्री श्रेणी में उनके प्रवेश के लिए एक गोल्ड अवार्ड के विजेता के रूप में पहचान और एलन संचार लर्निंग सेवा का चयन करने के खुश था 2010. ब्रैंडन हॉल समूह पुरस्कार विजेताओं के एक वर्तमान सूची पर उपलब्ध है http://www.brandon-hall.com/awards/excellence-in-learning/winners-of-the-2010.html .

रॉन Zamir के सीईओ है एलन संचार प्रशिक्षण सेवाएं, सिस्टम प्रशिक्षण का एक साल्ट लेक सिटी स्थित प्रदाता, कस्टम विश्व भर में ग्राहकों के लिए समाधान और अन्य परिवर्तन प्रबंधन संसाधन सीखने.

राहेल कुक

मुख्य परिचालन अधिकारी रेचल कूके राहेल की देखरेख ग्राहक सेवाओं सहित व्यापार कार्य के लिए जिम्मेदार है, अनुसंधान घटनाओं और परियोजना प्रबंधन. पहले ब्रैंडन हॉल समूह में शामिल होने के लिए, राहेल एसी ग्रोथ के चीफ ऑपरेटिंग ऑफिसर सह-संस्थापक थे. राहेल खत्म हो गया है 15 बिक्री में अनुभव के वर्ष, विपणन, व्यापार विकास, और बिक्री प्रदर्शन प्रबंधन. एसी विकास करने से पहले, वह कई वरिष्ठ प्रबंधन भूमिकाओं आयोजित की और Bersin में नेतृत्व टीम पर था & एसोसिएट्स, ई-लर्निंग में और अब उद्योग के अग्रणी मानव संसाधन और प्रतिभा रिसर्च कंपनी एक अग्रणी विश्लेषक फर्म. उसके वरिष्ठ निदेशक भूमिका में, राहेल रणनीति विकसित की है और ऊर्ध्वाधर समाधान प्रदाता के वाणिज्यिक निष्पादन का नेतृत्व किया, और कंपनी का सबसे बड़ा बाजार क्षेत्र में खड़ी बढ़ी. बिक्री के निदेशक के रूप में उसकी भूमिका में, राहेल विकसित और वरिष्ठ खाते के अधिकारियों की एक टीम का नेतृत्व वैश्विक सामरिक खातों प्राप्त करने पर ध्यान केंद्रित किया. राहेल उद्योग आइकनों सहित नब्बे से अधिक कंपनियों के साथ प्रमुख व्यापार संबंधों को विकसित करने के लिए पूरी तरह जिम्मेदार था, जैसे कि: एडिडास, हेवलेट पैकर्ड, टोयोटा, आकाशवाणी, स्टारबक्स, Avnet, बोइंग, कैसर Permanente, Safeway इंक, वेल्स फारगो, प्राइसवाटरहाउसकूपर्स, Clorox और संबद्ध कम्प्यूटर सर्विसेज. राहेल बैंकिंग में अपने कैरियर शुरू किया, मीडिया और आतिथ्य उद्योग. इन उद्योगों में, राहेल कई महत्वपूर्ण वरिष्ठ कार्यकारी प्रबंधन और बिक्री के पदों पर कार्य. राहेल फ्लोरिडा अटलांटिक विश्वविद्यालय से सम्मान के साथ सामाजिक विज्ञान और अंतःविषय अध्ययन में बीए प्राप्त. राहेल अमेरिकी मैनेजमेंट एसोसिएशन से कार्यकारी प्रबंधन शिक्षा के पाठ्यक्रम की एक श्रृंखला को पूरा करके उसे स्नातकोत्तर शिक्षा जारी रखा.

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