Filipowski पलटें, Silkroad के अत्यधिक रहस्यपूर्ण और मुखर नेता, वह वास्तव में अपने ग्राहकों का शुक्रिया अदा नहीं किया गया था कि एक टिप्पणी के साथ मई के मध्य में अपने कनेक्शन उपयोगकर्ता सम्मेलन खोला, बल्कि वह अपने कर्मचारियों को धन्यवाद दे रही थी. दूसरे शब्दों में, वह अच्छी तरह से अपने कर्मचारियों को मानते हैं, तो फ्लिप की राय में वे अच्छी तरह से ग्राहकों का इलाज करेंगे. मेरी बातचीत उपयोगकर्ताओं के सम्मेलन में सप्ताह निश्चित रूप से इस मामले होना पता चला है कि. Silkroad के ग्राहकों के कई वफादार प्रशंसकों हैं, कारण ज्यादातर Silkroad पर किसी के साथ अपने रिश्ते को.

इससे अधिक 500 उपयोगकर्ताओं को हॉलीवुड में एक रिसॉर्ट में पैक, Fla।, मूसलधार बारिश के दौरान, मैं ग्राहकों के साथ चैट करने के लिए समय की एक बहुत कुछ था, और बातचीत अक्सर साथ बाहर शुरू, "कुंआ, उत्पाद के इस क्षेत्र में सुधार किया जा सकता है, लेकिन टेड, या जुडी, या जो मुझे समाधान के माध्यम से अपने तरीके से काम में मदद की। "एक विश्लेषक के रूप में मैं महान प्रणालियों और इतना बड़ा नहीं प्रणालियों के एक बहुत देखते हैं, लेकिन एक बात कर सकते हैं नकली नहीं है एक संगठन ग्राहकों की मदद करने की इच्छा है. Silkroad ईमानदारी से मध्य बाजार मानव संसाधन कार्यों के बारे में देखभाल और मदद करने के बाहर एक सफल व्यापार मॉडल बना दिया है. कई विक्रेताओं से लेकर संगठनों से दूर भागते 500 को 2,000. वे अक्सर छोटे हैं, नहीं एकल व्यक्ति अगर, बड़ी बहु राष्ट्रीय संगठनों के एक ही जटिल चुनौतियों से निपटने के मानव संसाधन कार्यों, लेकिन miniscule संसाधनों के साथ. Silkroad उन्हें गले लगा लिया गया है, और उन्हें परिवार के हिस्से की तरह महसूस करने के लिए एक तरह से समझ से बाहर.

घटनाक्रम:

  • आकस्मिक कार्यबल के लिए प्रदर्शन प्रबंधन. मिड-बाजार संगठनों अक्सर बड़े प्रबंधन संघर्ष आकस्मिक कार्यबल. Silkroad प्रदर्शन प्रबंधन क्षमताओं जारी की है और आकस्मिक कार्यबल को संभालने के लिए सुविधा सेट बढ़ाया.
  • जीवन Suite® SuiteApp, NetSuite के SuiteCloud कंप्यूटिंग मंच का उपयोग कर बनाया. यह बनाता है एक पूर्ण मध्य बाजार विकल्प ईआरपी के लिए, सीआरएम, ई-कॉमर्स, के रूप में अच्छी तरह से HRIS और प्रतिभा प्रबंधन प्रौद्योगिकी के रूप में. यह प्रतिभा में NetSuite ग्राहकों के लिए एक बहुत मजबूर अवसर पैदा करता है.
  • Silkroad प्वाइंट उत्पाद परिपक्व करने के लिए शुरू होता है. Silkroad के उपयोगकर्ताओं सम्मेलन का एक बड़ा हिस्सा Silkroad प्वाइंट के लिए सफलता की कहानियां साझा कर खर्च किया गया था, प्रबंध प्रतिभा के लिए एक अगली पीढ़ी के दृष्टिकोण के रूप में बनाया सामाजिक सहयोग उपकरण. उन संगठनों को पूरी तरह से प्रतिभा प्रबंधन के प्रति उनके दृष्टिकोण के मध्य भाग के रूप में प्वाइंट का लाभ सफल रहे थे.
  • टाइलें, टाइल्स, हर जगह. Silkroad के नए यूजर इंटरफेस, एक टाइल लेआउट पर आधारित है - निश्चित रूप से अपने दर्शकों के साथ गूंज रहा है. यह अधिक मोबाइल के अनुकूल और सुलभ है. सबसे बड़ी चुनौती के रूप में संभव के रूप में जल्दी पूरी प्रणाली भर में बाहर का निर्माण नए यूआई हो रही है, प्रशासनिक पक्षों सहित. Silkroad जल्दी से इस का प्रबंधन नहीं कर सकते हैं, कंपनी संघर्ष कर उपयोगकर्ताओं के साथ कुछ परेशानी में ही मिल सकता है.
स्टेसी हैरिस

उपाध्यक्ष, अनुसंधान और सलाहकार सेवाएं
स्टेसी हैरिस

स्टेसी हैरिस ब्रैंडन हॉल समूह के अनुसंधान रणनीति और एजेंडे की देखरेख, समाधान प्रदाता संबंधों, और सलाहकार सेवाओं. पहले ब्रैंडन हॉल समूह में शामिल होने के लिए, हैरिस Bersin के साथ था & एसोसिएट्स. मानव संसाधन और प्रतिभा प्रबंधन अनुसंधान के निदेशक के रूप में उसे सबसे हाल की भूमिका में, वह कंपनी के मानव संसाधन अभ्यास शुरू की और सामरिक मानव संसाधन में प्रमुख अनुसंधान पहल का नेतृत्व किया, प्रतिभा रणनीति, संगठन और प्रशासन, माप, और कुल पुरस्कार. हैरिस ने भी तीन साल के लिए सामरिक सेवाओं के निदेशक के रूप में कार्य किया और इस तरह के मैकडॉनल्ड्स के रूप में कंपनियों के साथ काम किया, लॉकहीड मार्टिन, सिस्को, और मिशन महत्वपूर्ण प्रतिभा initiatives.Harris की एक किस्म पर फाइजर भी जो- Ann स्टोर में नेतृत्व की भूमिका निभाने आयोजित किया गया है, एमआरआई इंटरनेशनल, और Keybank.Harris की पृष्ठभूमि अनुभव अग्रणी उद्यम चौड़ा परिवर्तन प्रबंधन की पहल और प्रौद्योगिकी के कार्यान्वयन के शामिल, व्यापार प्रक्रिया संरेखण, डिजाइन और माप रणनीतियों सहित एकीकृत संगठनात्मक प्रभावशीलता समाधान के कार्यान्वयन और.

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