HCMx Radio 100: Training as a Driver of Customer Experience

زائر: تيم Duranleau, نائب الرئيس للتسويق في Litmos من SAP

انضم تيم CallidusCloud, Litmos "الشركة الأم, في 2012 وعقد مختلف العملاء ركز, وظائف التشغيل الآلي والتسويق والتسويق خلال فترة ولايته. اليوم, هو رئيس برامج التسويق للشركات بما في ذلك التسويق الميداني, شركات الاتصالات, برامج العملاء العالمية, إعلان, حملات الأحداث, والعلامات التجارية للشركات. قبل CallidusCloud, تيم حصل على الذكاء التسويق بينما كان يعمل في وحدات سمارت تكنولوجيز, حيث كان مسؤولا عن التخطيط, تنفيذ وتطوير أفكار تسويقية جديدة.

تيم حاصل على درجة البكالوريوس في التسويق من جامعة سان خوسيه الدولة. خارج العمل, تتمتع تيم التزلج على الجليد, ركوب الدراجات في الجبل, على الظهر, قضاء الوقت مع الاصدقاء و العائلة, ومشاهدة المفضلة لديه الفرق الرياضية منطقة الخليج.

وتشمل الموضوعات والأسئلة:

  • الانتقال Litmos لSAP
  • خلق تجارب العملاء التي تهم
  • التدريب باعتباره المحرك الرئيسي للتجربة العملاء
  • كيف محتوى يغير ثقافة
  • الشروع في العمل مع التعلم
  • مواءمة التعليم مع أهداف العمل
  • وأكثر من ذلك!

إذا كان لديك أسئلة حول مناقشتنا اليوم, يرجى الاتصال بنا على - success@brandonhall.com.

علينا أيضا أن تجري لدينا 3rd العام استضافة النساء لدينا في قمة القيادة - WIL19. وسيعقد هذا الحدث في مايو 1 & 2 في فندق ماريوت هاربور بيتش كلوب في فورت لودرديل, FL. نأمل أن نراكم في كل من فعالياتنا!

إذا كان لديك أسئلة حول ضيفنا أو الموضوع, أو تريد الوصول إلى أبحاثنا, يرجى الاتصال بنا على success@brandonhall.comأو زيارة www.brandonhall.com

راشيل كوك

الرئيس التنفيذي للعمليات Rachel Cooke Rachel is responsible for business operations including overseeing client services, أحداث البحوث وإدارة المشاريع. وقبل انضمامه براندون قاعة المجموعة ل, كانت راشيل والرئيس التنفيذي للعمليات المؤسس المشارك النمو AC. راشيل ديها أكثر 15 سنوات من الخبرة في المبيعات, تسويق, تطوير الأعمال, وإدارة أداء المبيعات. قبل النمو AC, شغلت عدة أدوار الإدارة العليا وكان على فريق القيادة في Bersin & الزميلة, شركة المحلل رائدة في التعلم الإلكتروني والآن الرائدة في صناعة HR والبحوث المواهب الشركة. في دورها الأول للمدير, وضعت راشيل الاستراتيجية وقاد التنفيذ التجاري لتوفير الحلول الرأسي, ونما رأسي إلى أكبر شريحة السوقية للشركة. في دورها كمدير للمبيعات, راشيل المتقدمة وقاد فريقا من كبار المسؤولين التنفيذيين حساب تركز على الحصول على الحسابات الاستراتيجية العالمية. كانت راشيل وحدها المسؤولة عن تطوير علاقات تجارية هامة مع أكثر من تسعين الشركات بما في ذلك الرموز الصناعة, مثل: أديداس, هيوليت باكارد, تويوتا, وحي, ستاربكس, AVNET, بوينغ, كايزر, سيفوي, ويلز فارغو, برايس ووترهاوس كوبرز, كلوروكس والتابعة لخدمات الكمبيوتر. بدأت راشيل حياتها المهنية في القطاع المصرفي, صناعات وسائل الإعلام والضيافة. في هذه الصناعات, عقدت راشيل عدة مناصب الإدارة العليا والتنفيذية مبيعات الرئيسية. تلقى راشيل على درجة البكالوريوس في دراسات العلوم والتخصصات الاجتماعية مع مرتبة الشرف من جامعة فلوريدا أتلانتيك. واصلت راشيل دراسات عليا لها من خلال استكمال سلسلة من دورات التعليم الإدارة التنفيذية من جمعية الإدارة الأمريكية.

اترك تعليقا

يستخدم هذا الموقع أكيسمت للحد من البريد المزعج. تعلم كيفية معالجة البيانات تعليقك.