Brandon Hall Group Sits Down with HCM Excellence 18 Keynote Roberta Matuson

Nos sentamos con Roberta Matuson, El Talento Maximizer®, para discutir algunas de las ideas que está trayendo a su principal durante nuestra Conferencia excelencia HCM. Matuson, una autoridad en el liderazgo y las habilidades y estrategias necesarias para ganar el compromiso de los empleados y la lealtad del cliente, se unirá a nuestro CEO Mike Cooke, para una entrevista y la audiencia Q&A como parte de la apertura de la Sesión General del jueves, Inspirando una mejor experiencia en el lugar de trabajo. La conferencia se llevará a celebradas en enero del 31 - febrero 2 en el PGA National Resort en Palm Beach Gardens, Florida. Visita www.brandonhall.com/excellenceconference para más información.

 

BHG: Usted es conocido mundialmente como El Talento Maximizer®, ¿cómo ayudar a sacar el máximo provecho del talento?

RM: En mi papel como asesor ejecutivo, Yo trabajo directamente con el CEO y el equipo de liderazgo de alto nivel para crear lugares de trabajo donde los empleados les gusta trabajar y los clientes les gusta hacer negocios. Nuestro enfoque es a menudo alrededor de crear el tipo de cultura que atrae a los mejores talentos y los inspira a hacer lo mejor. Yo llamo a esto una cultura magnética, porque cuando se llega a este lugar, usted está en la posición envidiable de tirar sin esfuerzo talento hacia usted y tener empleados quedarse porque quieren, no porque tienen que.

BHG: ¿Cómo se crea una cultura magnética?

RM: Si le diera la fórmula secreta, no tendría que leer mis libros! Sin embargo, Yo le proporcionará con una idea para ayudar a empezar.

Primero, el equipo directivo tiene que comprometerse a hacer de esto una prioridad. No estoy hablando sólo de boquilla aquí. Los empleados ver a través de un líder que dice una cosa y hace otra, que tendrá el efecto opuesto. Vamos a empezar a repeler el talento.

Siguiente, es necesario comprender lo que los empleados valoran mucho y lo que están buscando a sus empleadores. Creo que hay un montón de trabajo que hay que hacer en esta área ya que los empleadores mantienen ventajas que lanzan en su pueblo y sin embargo, todavía no son capaces de mover la aguja en el compromiso de los empleados. Esto se debe a su centrarse en las cosas equivocadas.

Toda la cerveza gratis en el mundo no puede hacer que un empleado lo suficientemente delirante para quedarse con un jefe o una empresa que tiene un mal liderazgo. Seguro, que no ama la comida gratis o algunos de esos beneficios locos, como totalmente pagadas sabáticos a lugares increíbles uno sólo puede sueño de visitar. Pero en algún momento, todos tenemos que volver a la realidad.

Con el fin de crear una cultura magnética, usted tiene que tener un fuerte liderazgo. Es necesario un equipo de líderes magnéticos, que puso necesidades de su gente antes de que sus propias necesidades. líderes magnéticos son resistentes, transparentes y tener carisma. ¿Quién no querría trabajar para alguien como este? La buena noticia es que el liderazgo magnética puede ser enseñado!

BHG: En esta época del año, con los días de fiesta hay una gran cantidad de oportunidades para mostrar su aprecio para sus empleados, pero ¿cómo agradecer a sus empleados durante todo el año?

RM: Su pregunta es muy oportuna, ya que ayer, Completé los guiones para mi próximo curso Lynda.com/ LinkedIn aprendizaje, que está en compromiso de los empleados para los administradores. Aquí hay algunas cosas que los gerentes pueden hacer para agradecer a sus empleados durante todo el año.

Primero, dar el regalo del tiempo. Los gerentes son tan maldito ocupado en estos días, que parece que la única manera de llamar su atención es ofrecer a comprar un café en Starbucks. El tiempo de espera en la cola no tiene precio, ya que casi garantiza que tendrá cinco a ocho minutos de tiempo ininterrumpido con su jefe.

¿Y si en vez, que tallado tiempo en su calendario semanal para tener significativo conversaciones con los miembros del equipo en cuanto a su rendimiento y para mantenerlos actualizados sobre lo que está pasando en el negocio?

Otra forma de agradecer a sus empleados durante todo el año es mostrar interés en sus aspiraciones de carrera. Pedir a los miembros del equipo lo que les gustaría estar haciendo siguiente y ayudarles a descubrir qué habilidades que necesitarán para hacer esta transición.

Y no olvidemos el poder de agradecer a alguien por un trabajo bien hecho! Esto puede ser un concepto pasado de moda, pero todavía funciona para mantener en términos de motivar a la gente a hacer lo mejor.

BHG: ¿Qué pueden hacer las organizaciones para ayudar a sus gerentes de primera vez?

RM: Primero hablemos acerca de lo que usted no quiere hacer. No ascender a alguien en la gestión que no quiere ser un gerente. No puedo decir cuántas personas que he entrenado lo largo de los años que me dijeron que nunca quiso ser un gerente. Sin embargo, aquí estamos. Veo una diferencia notable en el rendimiento de los líderes que están en la gestión porque quieren estar frente a los que se arrojaron de allí y pensaban que no podían decir no.

Con esto en mente, tener mucho cuidado que se deja en la gestión. Con esto quiero decir, asegurarse de que estas personas tienen las características necesarias para ser un líder exitoso en su organización. Suponiendo que hacen, entonces usted querrá proporcionarles apoyo. Ese apoyo puede venir en forma de asignándoles un mentor o un entrenador.

De repente en mi programa de entrenamiento en grupo Charge, Yo trabajo con los líderes de nuevo cuño para ayudar con éxito la transición a los líderes magnéticos. El coaching grupal es especialmente grande para los nuevos líderes, ya que rápidamente ver que hay otros que se enfrentan a desafíos similares. Todos ellos se levantan juntas!

BHG: ¿Cómo se gestiona en una parte superior hacia abajo mundo de los negocios?

RM: La mitad de mi libro, De repente a Cargo es todo acerca de cómo administrar en la parte superior hacia abajo mundo de los negocios. Uno de los puntos clave que hacer es que si no administrar hasta, usted no tendrá que preocuparse por la gestión de abajo, ya que hay una buena probabilidad de que será llevado a cabo por una ola que nunca vio venir.

Gestionar hasta se trata de la gestión de su jefe y los de arriba se, para que pueda obtener los recursos que necesita para que su gente sea exitosa. Y cuando tienen éxito, te ves genial! Se trata también de la gestión de estas relaciones, de manera que se puede navegar con eficacia el panorama político que es común en todas las organizaciones.

Para hacerlo, que necesita para decodificar su jefe, como no hay dos jefes son iguales. A continuación, ser capaz de adaptarse a su estilo de liderazgo.

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