Tarafından Katkıda: Kate Kirkpatrick ve Sasha Bigda, Ace Hardware

Ace en Yardımcı 101 Brandon Hall tarafından Bronz Ödülü ile tanınan perakende eğitim programı

Ace HardwareOAK BROOK, Kötü., Ekim 9, 2013 - Ace Hardware, Sektörün en büyük donanım kooperatif, coveted Brandon Hall Bronz Ödülü için kazandı bunu duyurmaktan mutluluk olduğunu “En onboarding Programı” onun için Yararlı 101 Perakende eğitim programı.

Brandon Hall Group gelişmekte öğrenme odaklı seçkin bir araştırma ve analiz organizasyon, yetenek yönetimi ve iş araştırma örgütsel performansı sürücü yardım.

Tüm Ace kuruluş genelinde bu yılın başlarında dışarı haddelenmiş, Yararlı 101 perakende mağaza düzeyinde müşteri deneyimi odaklanan bir sertifika programı. Sertifikalı olmak, Tüm Ace ortakları tek tek Yardımcı tamamlamak 101 planı ve öğrenme hafta süren, takım tabanlı sertifika olayı. Ace müşterileri mağaza alışveriş ve sonuçta bir perakendeci sertifikalı hale olmadığını belirler anket katılımı ile geribildirim sağlamak için davet edilir.

“Faydalı gelişiminde Amacımız 101 Sertifika kursu Ace mağazaları Ace marka vaadi yerine ve her müşteri için inanılmaz bir müşteri deneyimi sunmaya sağlamak olmuştur, her zaman,” Tom Knox dedi, Başkan Vekili, Perakende Gelişim, Perakende Eğitim ve Tedarik. “Ace mağazalar zaten ödüllü hizmet ve Yardımcı teslim 101 Belgelendirme sektöründe lider olarak yerimizi katılaşır.”

Girişler bağımsız üst düzey sektör uzmanlarından oluşan bir panel tarafından değerlendirildi, Brandon Hall analistler ve aşağıdaki kriterlere dayalı yönetici liderlik: ihtiyaca uygun, Programın tasarımı, işlevselliği, kullanılabilirlik, yenilik, ve genel ölçülebilir faydalar.

“Biz onurlandırmak için son derece gurur duyuyoruz bizim 2013 ödül-onların olağanüstü başarıları için organizasyonlar kazanan,” Mike Cooke dedi, Brandon Hall Group Yönetim Kurulu Başkanı, Inc. “Kuruluşların bu elit grup, ölçülebilir gelişmekte sivrildi, olağanüstü iş sonuçları üretti sürdürülebilir programlar.”

Ace Hardware Hakkında

Neredeyse 90 yıl, Ace Hardware Amerika genelinde mahallelerde binlerce yardımcı donanım millet ile yer olarak bilinmektedir, yararlı bir daha kişisel bir tür ile müşterilere. Içinde 2013, Ace sırada “Ev Geliştirme Perakende Satış Mağazaları Müşteri Memnuniyeti En Yüksek, Bir Satır Yedi Yıl” J.D göre. Güç. Daha fazlası ile 4,700 donanım mağazaları yerel olarak sahip olunan ve dünya genelinde işletilen, Ace sektöründe büyük donanım kooperatif. Oak Brook merkezi, Kötü., Ace ve ortaklıklarının faaliyet 14 Ayrıca dağıtım ABD'de merkezleri ve Şanghay'da dağıtım yetenekleri var, Çin; Panama City, Panama; Dubai, Birleşik Arap Emirlikleri. Onun perakendeciler’ saklar tüm bulunmaktadır 50 devletler, Columbia ve yaklaşık İlçe 60 ülkeler. Ace hakkında daha fazla bilgi için, www.acehardware.com ziyaret.

Brandon Hall Group Hakkında

Daha çalışmış olması 10,000 müşteriler küresel ve sonrasında 20 dünya standartlarında çözümler sunma yıllar, Brandon Hall Group araştırma geliştirmeye odaklanmış önde gelen araştırma ve analist organizasyon-tahrik çözümleri ortaya çıkan ve büyük kuruluşlar için örgütsel performans sürücü. Brandon Hall Group düşünce liderlik geniş bir depo var, araştırma, Öğrenme ve Gelişim veri ve uzmanlık, Yetenek Yönetimi, Satış Etkinliği, Pazarlama Darbe, ve Üst Yönetim. (www.brandonhall.com)

 

Rachel Cooke

COO Rachel Cooke Rachel nezaret müşteri hizmetleri de dahil olmak üzere iş operasyonları sorumludur, Araştırma olaylar ve proje yönetimi. Önceki Brandon Hall Group katılmadan, Rachel AC Büyüme Chief Operating Officer kurucularından oldu. Rachel üzerinde bulunmaktadır 15 satış deneyimi yıl, pazarlama, iş geliştirme, ve satış performans yönetimi. AC Büyüme önce, o birkaç üst düzey yönetim rolleri düzenlenen ve Bersin liderlik ekibi oldu & İştirakler, E-öğrenme ve şimdi sektörün önde gelen İK ve yetenek Araştırma Şirketi öncü analist firması. Onun Kıdemli Direktörü rolü, Rachel strateji geliştirdi ve dikey çözüm sağlayıcı ticari yürütülmesini açtı, ve şirketin büyük pazar segmentine dikey büyüdü. Satış Müdürü rolüyle içinde, Rachel geliştirdi ve üst düzey yöneticileri hesap bir ekip liderliğindeki küresel stratejik hesaplar elde odaklanmış. Rachel sanayi simgeler içeren doksan üzerinde firma ile önemli iş ilişkileri geliştirmek için tek başına sorumlu oldu, gibi: Adidas, Hewlett-Packard, Toyota, Kehanet, Starbucks, Avnet, Boeing, Kaiser Permanente, Safeway Inc., Wells Fargo, PricewaterhouseCoopers, Clorox ve Bağlı Bilgisayar Hizmetleri. Rachel bankacılık kariyerine başladı, Medya ve ağırlama endüstrisi. Bu sanayilerde, Rachel birkaç anahtar üst düzey yönetim ve yönetici satış pozisyonlarında. Rachel Florida Atlantic Üniversitesi onur ile sosyal bilimler ve disiplinler arası çalışmalarda lisans aldı. Rachel Amerikan Yönetimi Derneği yönetici yönetim eğitim kursları bir dizi tamamlayarak onu lisansüstü eğitimine devam.

Bir yorum yaz

Bu site spam azaltmak için Akismet kullanır. Yorumunuz verileri işlenirken öğrenin.